Zbiór pytań i odpowiedzi

1. Z jakich nośników mogę zamówić u Pańswta zdjęcia ?
   
   Zdjęcia można zamawiać w naszej siedzibie firmy lub filiach zarówno
   z nośników analogowych takich jak
   * film kolorowy lub czarno-biały (35 mm)
   * slajd w rolce lub ramkowany
   * ze zdjęcia (za pomocą reprodukcji)
   
   jak i nośników cyfrowych nagranych na
   * pęytę CD, CD-RW, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, DVD-RAM, DVD-ROM
   * wszystkie dostępne karty pamięci (np: CF, SD, SM, MS, MS PRO, MS Duo, xD)
   * Pen Drive, z telefonów i innych urządzeń z bluetooth lub podczerwieni?
   
   oraz przesłanych za pomocą internetu
   * jako załącznik do wiadomości e-mail lub
   * wysyłajac katalog z plikami na naszego FTP oraz e-mail ze specyfikację zamówienia
   
   
2. Jakie są terminy zlecenia przyniesionego do Waszej siedziby firmy ?
   
   Terminy uzależnione są od ilości pracy w danym dniu.
   Najkrótszy i zarówno domyślny termin realizacji zlecenia to 1 godzina.
   Najpóźniejszym terminem realizacji standardowego zlecenia jest 12.00 następnego dnia.
   
   
3. Kiedy mogę odebrać zdjęcia wysłane przez internet ?
   
   Zlecenia standardowe dostarczone do nas przez internet do godziny 8oo, są do odbioru tego samego dnia po godzinie 12oo. Później dostarczone zlecenia są do odbioru zgodnie z informacją zwrotną, często za 1-2 godziny a najpóźniej następnego dnia.
   
   Na każde dostarczone zlecenie odpowiadamy podając miejsce i godzinę odbioru. Jeżeli wiadomości było więcej niż jedna, to odpowiadamy jeden raz jako do całości zlecenia. W tym przypadku prosimy o padanie ilości wszystkich wiadomości w pierwszej wiadomosści oraz numerowanie zleceń w temacie wiadomości np: 1 z 5. Jeżeli życzę sobie państwo informacji o dotarciu każdej z wiadomości, to proszę o zaznaczenie opcji w wysyłce: potwierdzenie przeczytania wiadomości.
   
   
4. Czy wykonują Państwo zdjęcia do dokumentów, jeżeli tak, to jaki jest termin ich wykonania ?
   
   Posiadamy małe atelier do wykonywania fotografii do dokumentów takich jak:
   * paszport, dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja
   wykonywane na ten sam dzień w przeciągu 20 minut.
   
   W tym samym terminie wykonujemy zdjęcia w innych wymiarach, takich jak:
   * dyplom, wiza amerykańska,wizy innych krajów, leg. policyjna * oraz każde inne, których wymiary zostaną nam podane w milimetrach
   Zdjęcia inne niż urzędowe dokumenty mogą zostać bezpłatnie poddane delikatnemu retuszowi.
   
   
5. Czy mam możliwość wybrania u Państwa zdjęć z filmu na tzw. przeglądarce ?
   
   Miejsce przeglądarki zajęły FOTOKIOSKi.
   
   
6. A co to takiego jest ten FOTOKIOSK ?
   
   FOTOKIOSK to urządzenie, które pozwala nam na wybranie zdjęć z nośników cyfrowych. Można wskazać zdjęcia, które mają zostać powiększone. Mozna także zaznaczyć w jakiej ilości mają zostać powielone oraz w jakim formacie mają zostać wykonane.
   Fotokiosk pokazuje także w jaki sposób zdjęcie zostanie skadrowane.
   
   
7. Czy wszystkie zdjęcia są kadrowane, czy istnieje możliwość pozostawienia ich w całości ?
   
   Zgodnie z Regulaminem wykonywania usług, wszystkie zdjęcia są kadrowane do wybranego przez klienta formatu zapełniając całą powierzchnię zdjęcia.
   Na wyraźne życzenie klienta istnieje możliwość zachowania oryginalnej proporcji zdjęcia. W tym przypadku zdjęcie to zostanie uzupełnione białmi paskami w "pustych" miejscach.
   Każde zdjęcie oprócz proporcji jest kadrowane z każdej krawądzi około 1 mm ze względów technicznych.